FAQ



À quelle heure pouvons-nous arriver et partir ?
Arrivée
: à partir de 15h.
Départ : jusqu'à 11h.

Si vous souhaitez arriver plus tôt ou partir plus tard, contactez-nous à l’avance : nous essaierons de nous adapter selon les disponibilités (supplément possible).

Comment puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver directement via notre site internet en sélectionnant vos dates et en suivant les instructions simples et sécurisées.

Dois-je verser un acompte ou une caution ?
Oui : Acompte : 75 % du montant total est demandé pour confirmer votre réservation.

Caution : 400 €, prélevée en garantie et restituée sous 7 jours après votre départ si aucune dégradation n’est constatée.

Quelles sont les conditions d'annulation ?
Les conditions d’annulation varient en fonction de l’offre sélectionnée. Tous les détails sont précisés au moment de votre réservation.

Le linge de maison est-il fourni ?
Oui, nous fournissons les draps, les serviettes de bain et les torchons pour rendre votre séjour confortable.

Y a-t-il du Wi-Fi ?
Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l’ensemble du logement.

Y a-t-il un parking ?
Oui, un parking dédié gratuit est accessible à proximité du logement.

Les animaux sont-ils acceptés ?
Pour le respect de tous nos voyageurs, les animaux ne sont pas acceptés dans le logement.

Le logement est-il adapté aux enfants ?
Oui, nous accueillons les familles avec plaisir.
(Si applicable : Lit bébé, chaise haute et jeux disponibles sur demande.)

Y a-t-il des équipements pour cuisiner ?
Oui, vous trouverez tout ce qu’il faut : plaques de cuisson, micro-ondes, réfrigérateur, cafetière, bouilloire, grille-pain, ustensiles et vaisselle.

Fournissez-vous les produits de base ?
Oui, nous mettons à votre disposition :
Café
Thé
Sucre
Condiments essentiels (sel, poivre, huile)

Proposez-vous des services supplémentaires ?
Oui, pour rendre votre séjour encore plus agréable, nous proposons :
- Panier petit-déjeuner (produits frais et locaux)
- Panier apéro (sélection de produits régionaux)
- Panier romantique (ambiance douce et chaleureuse).
N’hésitez pas à nous contacter pour réserver votre panier avant votre arrivée.

Comment se passe l'entrée dans le logement ?
Nous proposons une entrée autonome.
Les instructions détaillées (code d’accès, emplacement de la clé, etc.) vous seront envoyées le jour de votre arrivée pour une installation en toute tranquillité.

Que dois-je faire avant de quitter le logement ?
Avant de partir, merci de :
Retirer les draps et les déposer à l'entrée du logement.
Vider les poubelles.
Le reste, nous nous en chargeons !
Nous voulons que votre départ soit aussi simple et agréable que votre arrivée.



Est-il permis de fumer dans le logement ?
Non, le logement est strictement non-fumeur.
Pour le confort et la santé de tous nos voyageurs, merci de ne pas fumer à l’intérieur.

Comment puis-je vous contacter pendant mon séjour ?
Après votre réservation, nous vous transmettons toutes nos coordonnées.
Nous restons disponibles par téléphone, SMS ou mail tout au long de votre séjour pour répondre à vos questions.